Thursday, November 23, 2006

คอร์สเทรนด์เพื่อเป็นแอร์.....

ไปอ่านเจอใน MThai
มีคนเขียนถามในกระทู้ว่า
********************
ถามคนที่เป็นแอร์เเละเพื่อนๆ"จำเป็นมั้ยที่ต้องไปสมัครคอร์สเทรนด์เพื่อเป็นแอร์ก่อนไปสมัครจริง"

คือ ขอคำเเนะนำจริงๆนะคะ อย่าเพิ่งว่า เพิ่งด่า
เรื่องของเรื่องคือว่า กำลังจะจบ เเล้วกะว่าจะไปลองสมัครเเอร์ดู (ของเอมิเรตกับการ์ต้า)
เเต่เราไม่ได้ไปเทคคอร์สที่ไหนเลย เเต่เพื่อนๆเราหลายคนไปเข้าคอร์สเพื่อเตรียมตัว
ในการสมัครงาน เราเลยอยากรู้ว่า มันจำเป็นหรือเปล่า เเล้ว พวกสถาบันเค้าจะสอนอะไรบ้างหรือคะ
********************
อืม.....ถามง่ายตอบยาก แต่ถ้าจะให้ตอบจริงๆ

ไม่จำเป็นหรอกค่ะ

แอร์ก็คืออาชีพอาชีพหนึ่ง เพียงแต่การแข่งขันจะสูงกว่าอาชีพอื่นนิดนึง
เหมือนกับว่าถ้าเราจะไปสมัครงานเลขาน่ะ จำเป็นต้องไปเรียนไหม ไม่จำเป็นเลยใช่ไหมคะ

คนเป็นแอร์ก็ไม่ได้ดีเด่นไปกว่าคนทำอาชีพอื่นตรงไหน เขาก็เป็นมนุษย์เดินดินเหมือนๆกับคุณนั่นแหละ (ขอร้อง เราเคยเจอมาเยอะ แอร์ที่ทำตัวสูงส่ง เชิดว่าข้าเจ๋ง ข้าแน่ ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงคิดไปได้ขนาดนั้น)

สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับอาชีพนี้คือทัศนคติค่ะ เรื่องการบริการ เรื่องการแต่งหน้าแต่งตัว เรื่องภาษามันฝึกกันได้ แต่ทัศนคติมันฝึกกันยากจริงๆ เจอมากับตัว รุ่นน้องที่อยากเป็นแอร์โก้ๆ เห็นว่างานดี เงินดี พ่อแม่ได้บินฟรีอีกต่างหาก คิดแบบนี้ ไม่นานก็จอดค่ะ ไปไม่รอดสักราย แถมทำงานไปก็ไม่มีความสุข

ก่อนอื่น ขอถามคุณก่อนนะคะ

คิดว่าจะทำได้ไหม หากต้องอดหลับอดนอน (บางทีรวมๆเวลาแล้วเกิน 20-24ชั่วโมง นับตั้งแต่เวลาตื่นถึงเวลานอน) ถ้าบินข้ามทวีป บางทีไฟลท์ยาวๆมันก็ทารุณลากยาวไปได้ถึง13-14ชั่วโมงนะคะ อันนี้นับเฉพาะเวลาบิน ไม่รวมเวลาก่อน check-in ซึ่งส่วนมากจะประมาณ 2 ชั่วโมงก่อนเครื่องออก แล้วพอเครื่องไปถึง กว่าคุณจะผ่านพิธีการมากมายที่สนามบิน กว่าจะไปถึงโรงแรม นานสลบไปเลยค่ะ ถ้าคุณตอบว่าอดนอนแค่นี้ สบายมาก ถามต่อไปว่าถ้าคุณอายุมากๆแล้ว ยังสามารถทำได้อยู่ไหมคะ

ถ้าคุณตอบว่าทำได้ มาดูกันต่อไป

ระยะเวลาที่คุณอดหลับอดนอนนั้น คุณสามารถทำงานในสถานที่ที่อยู่ในสภาวะเสี่ยงได้ไหมคะ ความกดอากาศน้อย ปริมาณอ็อกซิเจนต่ำกว่าปรกติ งานหนัก ใช้แรงงานมหาศาลกว่าปรกติด้วย เพราะทำงานเดินไปเดินมาตลอดไฟลท์ ถ้ามันไฟลท์ยุ่ง มันยุ่งโหดจริงๆนะ

ถ้าตอบว่าได้ เชิญดูข้อต่อไป

คุณพร้อมจะเข้าอกเข้าใจคนที่เกิดมาเพิ่งเคยขึ้นเครื่องหนแรกในชีวิตไหม คุณพร้อมจะเข้าอกเข้าใจหัวอกคนที่กลัวแทบตายหากต้องนั่งเครื่องบินไหม คุณพร้อมที่จะรับฟังและแก้ปัญหา(บางเรื่องที่คุณไม่ได้ทำ และไม่รู้เรื่องด้วย เช่นไฟลท์ดีเลย์มา10ชั่วโมง กระเป๋าหาย ได้ที่นั่งไม่ดี อาหารที่โหลดมาก็ห่วยแตก ฯลฯ) คุณพร้อมจะทำงานที่คุณไม่คิดว่าจะต้องทำไหม ล้างส้วม (ทำแน่ๆ บนฟ้าใครจะมาล้างให้คุณ ถ้าไม่ใช่แอร์) เช็ดอ้วก หากต้องดูแลคนป่วยที่อยู่ๆเกิดเป็นลมหมดสติเอาดื้อๆ บางคนถึงขนาดต้องตามหาหมอกันให้วุ่น บางทีเขาอาจจะป่วยหนักขนาดต้องคลอดลูก ต้องให้น้ำเกลือกันบนเครื่อง หนักหน่อย ถ้าเขาเกิดเสียชีวิตบนเครื่อง ฯลฯ ถ้าเกิดมีไฟไหม้ขึ้นมาบนเครื่องล่ะ เกิดอากาศบนเครื่องมันรั่วขึ้นมา เกิดใครมันมวางระเบิดบนเครื่อง คุณพร้อมจะรับสถานการณ์ฉุกเฉินด้วยสติอันมั่นคงตลอดเวลาหรือไม่ (ขอย้ำ! ในเวลาที่คุณอาจจะง่วงจากการอดนอนมายาวนาน)

ถ้าคุณยังคิดว่าแน่นอน เรื่องแค่นี้สามารถอยู่แล้ว

ขอถามว่าคุณพร้อมจะเจอะเจอเหตุการสารพัดข้างต้นที่กล่าวมาด้วยทัศนคติที่ดี มองโลกในสดใส รื่นรม พร้อมจะยิ้มรับสถานการณ์ทุกอย่างอย่างหน้าชื่น (แม้จะอกตรมขมขื่น) พร้อมจะเข้าอกเข้าใจ ยิ้มรับกับทุกสิ่งได้เป็นอย่างดีหรือไม่

ถ้าคุณยังตอบว่า ได้ค่ะ เรื่องแค่นี้ศรีทนได้

ขอย้ำว่า ! ทั้งหมดที่กล่าวมาคุณต้องอยู่ในสภาพที่ดูดี มีบุคลิกที่น่าเชื่อถือ หน้าตาไม่โทรมทรุดหลุดเยิน เพราะแอร์เป็นภาพลักษณ์ที่ดีของสายการบิน บริษัทเขาคาดวังให้คุณดูดีอยู่แล้ว ผู้โดยสารยิ่งไม่ต้องพูดถึง เค้าหวังว่าขึ้นเครื่องมาจะเจอภาพพนักงานต้อนรับที่เจริญหูเจริญตา สายการบินไหนแอร์ดูเยินก็ไม่พ้นเป็นขี้ปากผู้โดยสารอยู่ดี หรือไม่จริงคะ อาชีพนี้อนุญาตให้แก่ได้(บ้าง) อนุญาตให้ไม่สวยได้แต่ที่สำคัญจริงๆ คุณต้องมีบุคลิกที่ดูรู้จักดูแลตัวเอง แต่งหน้าแต่งตาได้สวยงามเหมาะสมกับตัวเอง อย่างที่กล่าวมาแล้วว่าหน้าที่สารพัดบนเครื่องมันเป็นตัวทำลายสุขภาพ ถ้าไม่รู้จักดูแลตัวเอง แก่เร็วกว่าอาชีพอื่นแน่ๆค่ะ

ถ้าอ่านจนครบทุกข้อแล้ว (และตอบคำถามได้ครบ แก้ไขสถานการณ์ได้ทะลุปรุโปร่ง) คุณยังยืนยันว่าเรื่องแค่นี้ศรีทนได้แน่นอน

ขอแสดงความยินดีกับเพื่อนร่วมอาชีพคนใหม่

ยินดีต้อนรับสู่ฟากฟ้าค่ะ



If I can see it, then I can do it
If I just believe it ,there's nothing to it

I believe I can fly
I believe I can touch the sky
I think about it every night and day
Spread my wings and fly away

No comments:

Post a Comment